發(fā)展是第一要務,人才是第一資源,如何發(fā)揮好人才的支撐作用一直是黨和國家關心的重要議題。黨的二十大報告指出,深入實施人才戰(zhàn)略,需要做到真心愛才、悉心育才、傾心引才、精心用才。為不斷推動國企高質(zhì)量發(fā)展,如何用好人才、培養(yǎng)人才是永恒的課題。
在企業(yè)日常運營中,績效是對人才資源進行管理的重要抓手,而在具體落實過程中,更多的可能是將績效落在考核上,通過定期的考核評分表對每位員工的工作成果和工作表現(xiàn)進行評價,以便快速并且較客觀的為獎懲、崗位變動等管理動作提供參考依據(jù)。但如果僅注重考核這一過程,缺少績效管理的其他動作作為依托,在人才資源管理中可能仍會存在局限性,難以有效達成培養(yǎng)員工的目標。
績效考核是績效管理其中的一個手段,是系統(tǒng)中的一部分,對每個員工過去工作效果進行階段性總結(jié),更多的是注重成績的高低,不具備前瞻性,難以引導員工根據(jù)公司部門發(fā)展的要求,主動的去對未來的工作進行規(guī)劃。同時,單一的績效考核側(cè)重于考核過程的執(zhí)行和考核結(jié)果的判斷,通常是單向命令式,管理人員更加關心員工對布置任務的完成情況,而缺乏與員工對工作進展的有效溝通。并且,單向的績效考核會讓員工認為自己僅是流程中一個被動的參與者,將考核工作簡單地看作是人力資源管理部門的任務,對績效目標的設定不負任何責任,對主管部門的期望也缺少了解的足夠動力,如此必然無法充分調(diào)動起每位員工的主觀能動性和創(chuàng)造活力。
為切實發(fā)揮好績效對企業(yè)員工的工作指導作用,持續(xù)培養(yǎng)出能夠為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦的可用之才,需要將重點放在完整的績效管理中,完善整套系統(tǒng),使個人工作表現(xiàn)與組織目標保持一致,形成共促進步的雙贏局面。為將單一的績效考核填充為系統(tǒng)性的績效管理工作,需從以下幾個方面多下功夫。
一是設定明確目標,幫助每個員工設定明確的工作目標和績效指標,在制定目標的過程中,需做好績效輔導,由布置任務轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑T工主動去承擔任務,明晰自己下階段的目標,同時確保這些目標具體、可衡量、可達成,并與組織的戰(zhàn)略目標保持一致。
二是提供及時的反饋,在工作目標開展過程中,定期與員工進行績效評估和溝通,及時給予正面的鼓勵和肯定,同時指出需要改進的方面,并提供具體的建議和支持,加強員工與管理人員雙向的互動溝通。
三是提供發(fā)展機會,根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,為他們提供合適的培訓和發(fā)展機會,幫助提升工作能力和專業(yè)技能,不斷彌補短板,發(fā)揮優(yōu)勢,達到持續(xù)推動公司發(fā)展的能力要求,從而更好地完成工作任務。
四是關注員工福祉,除了關注工作表現(xiàn),還要重視員工的福祉和工作滿意度。提供良好的工作環(huán)境、工作生活平衡和職業(yè)發(fā)展機會,以提高員工的認同感和歸屬感。
五是定期評估和調(diào)整,績效管理是一個持續(xù)改進的過程,定期評估績效管理的有效性,并根據(jù)反饋和實際情況進行調(diào)整和改進,在動態(tài)的管理過程中不斷總結(jié)打磨出適用于企業(yè)業(yè)務特點和人員特點的績效管理系統(tǒng)。
完善績效管理系統(tǒng)不是一朝一夕便能完成的任務,需要落到實處,通過目標設定、交流反饋等一系列管理工作,將每位員工凝聚在企業(yè)的核心目標之下,與企業(yè)共同成長進步,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)輸出人才源動力。(工程咨詢中心 張同慶)